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Automatiser ses processus & créer des agents IA

Passer de l'expérimentation à l'industrialisation : concevoir des assistants IA et des agents qui prennent en charge des tâches récurrentes, au service de vos métiers et alignés avec votre politique d'entreprise.

  • Modalité : présentiel ou distanciel
  • Groupe : 12 personnes par session
  • Approche : méthode et expertise pédagogique
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L'enjeu

La majorité des entreprises ont franchi le cap de la première expérimentation IA. Quelques collaborateurs utilisent les outils ponctuellement, sans véritable méthode. Le cap suivant, celui qui produit un retour sur investissement réel, consiste à structurer des processus fiables : assistants spécialisés, agents qui orchestrent plusieurs étapes, automatisations qui tiennent dans la durée.

  • Des cas d'usage industrialisés sur des tâches récurrentes ciblées.
  • Des assistants et agents réutilisables par toute l'équipe.
  • Une gouvernance claire pour faire durer ce qui fonctionne, sans dette technique.

Industrialiser sans s'enfermer

L'enjeu n'est pas de produire un agent rapidement. Il est d'installer une démarche capable de générer des automatisations utilisables, documentées et maintenables, qui survivent à leur auteur et aux évolutions des outils.

Notre approche se concentre sur la méthode et le raisonnement par cas d'usage, plutôt que sur les fonctionnalités d'un outil particulier. C'est cette logique qui permet d'éviter le cimetière des automatisations abandonnées six mois après leur lancement.

Ce que vos équipes sauront faire

01

Détecter les bons cas d'usage

Cartographier les processus métier, repérer les tâches qui valent vraiment d'être automatisées et écarter celles qui n'apporteront pas de gain.

02

Concevoir des assistants IA

Construire des assistants spécialisés sur un usage précis, capables de produire des résultats fiables et reproductibles, jour après jour.

03

Orchestrer des agents

Passer de l'assistant qui répond à l'agent qui agit : enchaîner plusieurs étapes, brancher des données et fiabiliser le déroulé.

04

Déployer durablement

Sécuriser les usages, mesurer le gain réel, faire évoluer les automatisations dans le temps et embarquer les équipes qui les utilisent.

Pourquoi cette formation

Centrée sur vos cas réels

Pas de démo factice. On part de vos processus, vos contraintes, vos données, et vous repartez avec des prototypes concrets.

Sans code, ou presque

Une approche accessible aux profils métier, qui mobilise les outils no-code et low-code de l'écosystème IA.

Pensée pour durer

Au-delà du prototype : gouvernance, documentation, mesure, cycle de vie. Pour éviter le cimetière d'automatisations abandonnées.

Indépendante de l'outil

Une formation actionnable quel que soit l'outil que vous avez choisi, et qui résiste à la prochaine génération qui sortira dans six mois.

Programme indicatif

Articulé autour de trois temps qui suivent la vraie vie d'un projet d'automatisation : détecter, concevoir, faire durer. Les modules sont adaptés à votre contexte, vos métiers, vos outils et votre niveau de maturité.

Volet 1

Détecter les bons candidats

Avant d'automatiser, savoir quoi automatiser, et surtout quoi ne pas automatiser.

Cartographier ses processus

  • Décomposer une activité en tâches élémentaires.
  • Repérer ce qui est répétitif, structuré, à fort volume.
  • Distinguer ce qui relève de l'IA, de l'automatisation classique, ou des deux.

Prioriser intelligemment

  • Critères de sélection : gain potentiel, faisabilité, sensibilité des données.
  • Anticiper les écueils classiques : cas mal cadrés, dépendances cachées, qualité variable.
  • Construire une short-list de cas d'usage à fort impact.

Volet 2

Concevoir des assistants et des agents

Du prompt isolé à l'assistant spécialisé, jusqu'à l'agent qui orchestre plusieurs étapes.

Créer un assistant IA fiable

  • Anatomie d'un assistant : instructions, exemples, garde-fous, ressources.
  • Méthode de spécification d'un assistant à partir d'un cas d'usage métier.
  • Tester, itérer, fiabiliser : faire passer un prototype au statut d'outil utilisable.

Brancher des données et des outils

  • Alimenter un assistant avec vos documents et bases de connaissance.
  • Connecter l'IA à vos outils du quotidien (mail, drive, CRM, ERP, tableur).
  • Bonnes pratiques de structuration des données pour des résultats stables.

Construire un agent multi-étapes

  • Comprendre ce qu'est un agent et où il apporte vraiment quelque chose.
  • Décomposer un workflow en étapes, conditions et points de validation humaine.
  • Première mise en pratique sur un cas représentatif.

Volet 3

Sécuriser, déployer, faire durer

Faire de vos automatisations un actif d'entreprise, pas une dette technique de plus.

Sécurité et gouvernance

  • Données sensibles, droits d'accès, traçabilité : les bons réflexes.
  • Cohérence avec votre politique IA et vos obligations réglementaires.
  • Définir le rôle de l'humain dans la boucle.

Mesure du gain réel

  • Comment mesurer un gain de productivité honnêtement.
  • Identifier les angles morts : qualité, charge cognitive, dépendance à l'outil.
  • Construire un tableau de bord léger des automatisations en service.

Cycle de vie et embarquement

  • Documenter un assistant ou un agent pour qu'il survive à son auteur.
  • Gérer les évolutions, les pannes, les retraits.
  • Diffuser les usages aux collègues qui en bénéficieront.

Pour qui ?

Les équipes métier déjà à l'aise avec l'IA qui veulent passer à l'échelle : référents IA, ambassadeurs, chefs de projet transformation, fonctions support, équipes opérations… Une appétence pour la structuration des processus est un vrai plus.

Choisissez votre format

Trois niveaux pour s'adapter à la maturité de vos équipes et à la profondeur que vous voulez donner au sujet. Et toujours la possibilité d'un format sur-mesure.

Découverte

½ journée

1 500 €

Une première mise en mouvement : comprendre ce qu'est un agent, créer un assistant simple, repartir avec une short-list de cas d'usage.

Le plus demandé

1 journée

2 400 €

Le format de référence : cartographier, concevoir un assistant fiable et poser les bases d'un premier agent multi-étapes.

Approfondi

2 journées

4 400 €

Pour aller jusqu'à un agent multi-étapes opérationnel sur un cas réel, avec gouvernance, mesure du gain et plan de déploiement.

Sur-mesure

Un atelier sur vos cas d'usage

Vous avez déjà identifié 2 ou 3 processus à automatiser ? Nous pouvons concevoir une intervention dédiée pour les mettre en œuvre directement avec vos équipes, et vous remettre des automatisations utilisables à la sortie.

Demander un devis

Prêt à passer à l'industrialisation ?

30 minutes pour identifier les processus à plus fort potentiel chez vous et caler le format adapté.

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